Sludinājumā norādīta maldinoša informācija - apavi izgatavoti nevis no ādas, bet pārsvarā no sintētiskiem materiāliem. Āda ir tikai priekšpuses detaļas tumšāk rozā krāsā, tas nebūtu uzskatāms par galveno materiālu. Pirmo reizi uzvelkot bērnam nopirktās sandales, no mākslīgās ādas detaļām nolobījās ārējais slānis. Nedomāju, ka prece bija tik jauna kā sludinājumā teikts. Pieņemu, ka materiāls varēja sabojāties, tiekot ilgstoši glabāts nepiemērotos apstākļos (piemēram, temperatūrā zem nulle grādiem). Vēlējos savu naudu atpakaļ, jo, manuprāt, samaksātā summa neatbilst vienreiz valkājamiem apaviem, bet šāds risinājums tika atteikts. Citu kompromisu arī neatradām. Citādā ziņā sadarbība un komunikācija bija ātra un vienkārša.
